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机场管理所机场西收费站员工热心帮助迷路老人安全回家获赞扬

作者:赵鑫    部门:机场管理所    发表日期:2019-06-25    浏览次数:207

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       6月20日下午16时40分左右,机场管理所机场西收费站班长李倩在车道捡拾垃圾时,发现一位老人正步履蹒跚的向高速入口走来。此时正值车流高峰期,过往的车辆来回穿梭,非常危险。为保证行人安全,李倩立即将该老人带到“阳光驿站”。经询问得知,她是礼泉赵镇人,去附近村子赶庙会,谁知走着走着迷失了方向,搞不清回家的路怎么走,迷迷糊糊的就走到了这里。
       李倩为饥肠辘辘的老人买了面包、火腿肠等食物,并抓紧帮助老人联系他的子女。一个小时后,老人的子女赶到收费站激动的握着班长李倩的手说:“太谢谢你们啦,一天没有母亲的下落,要不是你们,真不知道该怎么办!这两百元你拿着!”说着便把钱往李倩手里塞。李倩婉拒并笑言:“不用客气!这是我们应该做的!快带大姨回家吧!”
       机场西收费站秉承着“全天候无时不候,全过程无微不至”的服务理念,善待每一人、专注每件事。从点点滴滴做好服务,深挖服务内涵,积极创建温馨的行车环境,用真情服务每一位司乘朋友。
 

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